ニフティーさんったら･････
Leica MP + NOCTILUX-M 50mm f1.2 (1st generation)
ニフティーのココログをお使いの方は実感されていると思いますが、昨日から今日に掛けてニフティーの更新系サービスが全く使えないトラブルが続いていました。
「毎日更新命」とまでこだわってはいませんでしたが、原稿も写真も用意していながら更新できない状態は歯がゆかったです。
さらに無料のブログサービスには全く影響はなく今回トラブルがあったのは有料サービスのみ。以前もそうでしたよね＞ニフティーさん。新規さんだけでなく既存客をもう少し大事にして欲しいものです。
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コメント
こんばんは。
ニフティさんも調子の悪いときがあるんですね。私はナウでヤングなサーバ(ロリポ)を使っているのですが、最近22時以降になるとサーバの負荷が高くて更新ができい…ということが起こっています。月々安いから仕方がないとは思うんですけれど、Shigさんのおっしゃるとおり歯がゆいですよね。
かといって、システムを移行する元気は私にはないのですけれど(^^;)。
投稿: omote | 2006/03/10 21:40
そうなんですよね。にふてぃX！！！
私も別料金追加で画像掲示板を使っていたのですが、
「メンテナンス時に全てのデーターを喪失し、復旧出来ない事となりました」
この一言だけで何の賠償もなし！
サーバーにアップしてるコンテンツなら、当方に元データーがありますが、
掲示板のバックアップはしてませんでした。
だって、その為に添加じゃない天下の大ニフティ様を使ってるのですから、
バックアップぐらいしておいてくれ〜〜〜！（怒り！）
***
2005/4/21 21:00
お客様各位
ニフティ株式会社
2005年4月18日16時頃より、アット・ホームページの掲示板サービス「メッセージボードAVタイプ」にてシステム障害が発生し、ご利用いただけない状態が続いておりました。復旧作業を行っておりましたが、一部のお客様のデータにつきましては残念ながら修復できないことが判明いたしました。大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
以下、トラブルの詳細についてご説明いたします。
■ トラブル対象サービス
メッセージボードAVタイプ
■ トラブル発生時間
2005年 4月18日16時頃
■ 対象ID数
230ID（障害対象のお客様へは個別にご連絡をしております。）
■ トラブル内容
メッセージボードの書き込みができなくなるという状態が確認され、その状態を復旧すべく作業を行っていた際に、運用上の不手際のため、対象のお客様のデータが修復困難な状態となりました。
■ 復旧不可能なデータ内容
上記サービス内で登録されたすべての発言データ
掲示板の設定情報
■ 今後のご利用について
障害対象のお客様のお申し込み情報についても削除されている状況です。このため、再度ご利用を希望される場合はお申し込みのお手続きを最初からやり直していただく必要がございます。大変お手数ですが、下記アドレスより再度お申し込みくださいますようお願いいたします。
いろいろ使える機能・サービス一覧
本件につきまして、弊社全体で重大な過失であることを認識し、早急に作業手順の見直しとチェック体制の強化を行い、再発防止に努めてまいる所存です。
この度は、お客様にご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げるとともに、このような不手際がないよう心して@niftyの運営にあたる所存です。
今後とも@niftyをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
***
はいはい、ご愛顧してますよ！（苦笑）
投稿: ロム | 2006/03/10 22:06
なるほど、ニフティもいろいろトラブルがあるんですね。
そういえば、昨日午前中にコメントを入れようとしたらメンテ中で書き込み不可になっていましたが、いつもあんな時間にメンテ入るのでしょうか？少し不思議でした。
ボクは楽天の無料ブログサービスを利用しているんですが、サーバートラブルなどは今のところないようです。
ただアダルトサイトのトラックバックが毎日のように付きます（笑）
そして画像は５０MBまでで、有料サービスによる追加もないのが不便ではあります。レンタルサーバスペースを借りて続行するか、どこかに移動するか思案中です。使いやすくて容量の大きなブログサービス知りません？^_^);;
投稿: 襟井hide | 2006/03/11 07:39
サーバのメンテで更新できなかったりするのは結構辛いですね。
私が居を構える（偉そう！？）gooはとりあえず変なトラブルも無く、フツーに使えてますが。タダだし。
リンクありがとうございます。光栄です。
＼(◎o◎)／！
今後も一層頑張ります。
投稿: フェルメール | 2006/03/11 08:20
＞omoteさん
お久しぶりです。ブログ復活おめでとうございます。
まだまだお忙しそうですが、楽しみにいつも拝見させてもらっています。
ニフティーは普段はあまり問題がないのですが、あるときのインパクトが強いです。お引越しはすでに大変になってしまっていますのでニフティーでなんとかやっていくしかありません。自力での構築は･････面倒臭がりなので無理ですね（笑）。
＞ロムさん
大きいところはそれはそれなりに頼りになる部分も多いのですが、サービスが大味になるというデメリットもあります。今回は特に「有料ブログ顧客」に対しての対応をしてはお粗末としかいいようがないですね。メンテナンスをするなということではなく、その仕方とアフターフォローをしっかりしてください、と言いたいです。まあ、復旧すると「ま、いいか」となっちゃいますけどね。
＞襟井hideさん
コメント書き込み不可、ご迷惑をおかけしました。
楽天ブログやライブドアブログは意外とトラブルが少ないようですね。無料サービスではありますが、広告が絡むのでむしろ有料ユーザーに対応するより広告クライアントに対してのプレッシャーがあるのかもしれません＞対トラブル。
＞フェルメールさん
一度始めてしまうと引越しができにくいのがブログの難点です。（慣れもありますし）
ニフティーのトラブルはサーバーメンテナンスだけではなく過剰負荷による動作不安定もありますからなんか釈然としません。確かに大量のユーザーを抱えてとんでもない負荷なのでしょうが、商売としてやっている限りがんばって欲しいものです。
こちらこそリンクありがとうございます。これからもよろしくお願いしますね。
投稿: Shig | 2006/03/11 11:43